Field Service / Bodyshop
Soluções
A Therakon realiza diversos tipos de serviços, disponibilizando os mais qualificados tipos de mão de Obra de Acordo com as necessidades de nossos clientes. Nossa eficiência está baseado na junção de Mão de Obra qualificada + Cumprimento de SLA, e nosso serviço tem a missão de apoiar os usuários na resolução de problemas técnicos de informática, Videoconferência e telefonia, proporcionando continuidade dos serviços e minimizando o impacto nos negócios. Para isso desenvolvemos uma solução sob medida para a necessidade de cada empresa como:
- Implantação, customização de software E sistemas de gerenciamento de incidentes
- Criação e implantação de:Níveis de atendimentos (SLA)
- Criação e fornecimento de:Caderno de serviços (SLAeSLR)
- Gerenciamento de ocorrências relacionadas a TI:Abertura e acompanhamento de chamados, seguindo normas Itil
- Implantação de softwares De inventário
- Implantação de atendimentoRemoto
- Atendimentode 1º, 2º e 3ºnível:Central de atendimento própria
- Serviço de qualidade comMétricas estabelecidas pelocliente
Foco no seu Negócio
Agilidade
Lei de Terceirização
Simplicidade
Flexibilização da CLT
Sem Riscos
Bodyshop
TERCERIZE E GANHE PRODUTIVIDADE
Nos dias de hoje terceirizar é preciso. Em um mercado altamente dinâmico onde as inovações estão cada vez mais rápidas, cada empresa ter excelência em seu ramo de atuação é fundamental. Foque no seu negócio e terceirize o desenvolvimento e manutenção de sistemas com a Therakon.